Plataformas

Anuncian la primera edición de SmartFilms Paraguay, un festival de cine hecho con celulares dirigido a profesionales y aficionados. Hasta el 27 de setiembre se extiende la convocatoria para presentar los trabajos.

Esta propuesta, orientada a los amantes de contar historias a través del lenguaje audiovisual, se divide en tres categorías: juvenil, aficionado y profesional. Dentro de la categoría juvenil se busca la participación de jóvenes de 12 a 17 años, quienes deben presentar cortometrajes con una duración máxima de 5 minutos. Para esta, la temática  es “el poder para transformar la realidad”. De acuerdo a los organizadores, la idea es que los participantes sean capaces de hacer e inspirar a otros a concretar sus sueños. El premio es 6.461.000 guaraníes.

La categoría aficionados está orientada a mayores de 18 años. En este caso, la temática es el medio ambiente, donde se busca la innovación, la  transformación y la creatividad en el cuidado ambiental. El premio será de 16.153.000 guaraníes. La duración máxima para el cortometraje es de 5 minutos.

En la tercera categoría se busca la participación de profesionales. Es decir, a realizadores audiovisuales y productoras de contenido audiovisual. Aquí, la consigna es visibilizar a personas que trabajan duro para llegar sus metas. De acuerdo a la organización, el objetivo es registrar experiencias de vida que puedan inspirar y generar impacto positivo en la sociedad. Para esta, la duración máxima del cortometraje es de 7 minutos y el premio es de 22.614.000 guaraníes.

La inscripción es gratuita, para cualquiera de las categorías. Los interesados pueden encontrar más datos en el sitio web de la organización (www.smartfilms.com.py).

Tecnología volcada a la creatividad

Según los organizadores, SmartFilms plantea un espacio cinematográfico inclusivo y democrático mediante el uso de teléfonos celulares y plataformas digitales como herramientas para contar historias. La consigna es “todos podemos ver y hacer cine”.

Esta iniciativa cuenta con el apoyo de la compañía Motorola y tiene como aliados a medios nacionales e internacionales.

El avance de la digitalización se sintió con mayor fuerza en el último año. El sector empresarial no está ajeno a este cambio, que de cierta forma implica una nueva mirada a la forma en que se desarrollan las actividades.

 Dentro de este nuevo contexto, existen aplicaciones, sistemas, entre otras herramientas que pueden trabajar en sintonía y permiten automatizar una serie de operaciones que se realizan en las empresas de todo tipo y tamaño. De esta forma se logra optimizar muchos procesos y se logra efectividad en las acciones.

De acuerdo a datos de Siftery, plataforma web que brinda información sobre las aplicaciones que emplean las compañías a nivel global, las empresas emplean 37 herramientas o plataformas digitales para ejecutar sus actividades diariamente.

Para propiciar un ecosistema digital, donde la información se caracterice por la fluidez, es fundamental encontrar herramientas para conectar las aplicaciones utilizadas y obtener datos de una fuente de referencia única para las decisiones tomadas.

Actualmente, internet brinda un abanico de posibilidades para conectar las diversas aplicaciones digitales empleadas en la rutina empresarial, muchas de ellas en forma gratuita. Es solo cuestión de investigar y seleccionar la que mejor se adapte a las necesidades específicas de cada negocio.

La atención al cliente es uno de los principales desafíos para los emprendedores que ofertan servicios o productos a través de portales digitales. La agilidad en la respuesta marca la diferencia.

Son varias las herramientas que se encuentran a disposición para facilitar las tareas en un emprendimiento comercial. Zoho Desk es una de ellas. Esta ofrece un conjunto de soluciones, que entre otras cosas realiza la gestión de tique de los clientes, además de brindar una plataforma de comunicación efectiva. Esta herramienta tiene capacidad omnicanal.

Es decir, permite gestionar conversaciones de los clientes a través de diversos canales (correo electrónico, chat, teléfono, redes sociales, sitio web). Por otra parte, automatiza las acciones manuales repetitivas y administra los procesos complejos de servicios multifunciones. Otra de las particularidades de Zoho Desk es que el usuario puede integrar una base de conocimientos, un comunidad de usuarios y funcionalidades de inteligencia artificial en su sitio web.
La versión gratuita de Zoho Desk permite la gestión de clientes, ofrece un centro de ayuda, una base de conocimientos privada, entre otras herramientas que facilitan las tareas de un negocio. Los interesados puedes visitar la página (https://www.zoho.com/es-xl/) y conocer todas las funciones de esta herramienta.

Agilidad en la respuesta
Un soporte de chat en vivo es útil para responder a las preguntas básicas. Las redes sociales también son armas efectivas este objetivo. Sin embargo, para cierto nivel de complejidad es necesario contar con soluciones más completas si el objetivo es propiciar una buena experiencia en los clientes.
Es indudable que se inició una profunda metamorfosis tecnológica con la pandemia del covid-19.

En ese sentido, el sector de las mipymes y los emprendedores tienen un enorme desafío. El uso de herramientas digitales es vital para no quedar rezagados en un mercado cada día más demandante y competitivo.

La posibilidad de almacenar datos en la nube ofrece un abanico de posibilidades al sector empresarial, incluso a los pequeños emprendimientos. Mediante estas plataformas, se tiene acceso a una amplia variedad de herramientas para recopilar información. Sin embargo, los especialistas en análisis de datos señalan que lo fundamental es identificar la calidad de la información a la que se tiene acceso, y no caer en el error de centrarse únicamente en la cantidad.

Si los propietarios de empresas logran garantizar la calidad de los datos recopilados, la información puede servir como base para canalizar el negocio y afinar con la demanda de los consumidores, permite ofrecer mejores experiencias a los clientes, introducir nuevos productos, personalizar el contenido de marketing, entre otras oportunidades. El manejo de datos orientado a un objetivo comercial se conoce como “data driven”. A nivel empresarial, esta tecnología es empleada por compañías que operan en un entorno digital y tienen a la información como base estructural de sus procesos y toma de decisiones. La información facilita la ejecución de los todos los procesos.

Si se analiza un área donde las mipymes requieren de un acompañamiento especial, la administración probablemente se una de las principales. En este sentido, las tiendas de aplicaciones ofrecen una variedad de herramientas para facilitar la tarea. Treinta es una de las tantas aplicaciones a disposición de mipymes. Esta herramienta gratuita tiene el objetivo de facilitar la administración de las finanzas del negocio, en todo momento y desde cualquier sitio.

El registro de ingresos, los gastos y las cuentas por cobrar y pagar son algunas de las posibilidades que ofrece. Por otra parte, el usuario de la aplicación puede acceder a un informe diario, semanal y mensual de la utilidad que deja su negocio. Además, visualiza las fechas de vencimiento de las facturas y recibos, entre otros detalles. La posibilidad de automatizar los procesos de los emprendimientos, como las rutinas diarias básicas, facilitan el crecimiento. Para ello, en la actualidad existen una diversidad de herramientas al alcance mipymes, que en muchos casos están disponibles de forma gratuita y son sencillas en la operatividad.

En la actualidad, las posibilidades que existen en el mercado para tener un sitio web son diversas. Incluso, están disponibles varias plataformas gratuitas para el desarrollo de portales.

Si bien es más accesible contar con una plataforma web, varios son los factores a tener en cuenta para que su función como canal comercial sea óptima. Rodrigo Vargas, director de Alpha Software, nos brinda una serie de recomendaciones al respecto. La rapidez del sitio es uno de los principales aspectos, además del factor estético, donde la creatividad para el diseño y las imágenes empleadas son puntos que requieren mucha atención. “El contenido debe enganchar, porque el principal objetivo es que incrementar la cantidad de visitas extender la permanencia de los visitantes en el sitio web”, señaló. En el ciberespacio, el sitio web representa la imagen de una empresa.

Por lo tanto, es primordial brindar la mejor experiencia a los visitantes, lo que requiere un diseño atractivo, agilidad y facilidad para identificar los productos o servicios ofertados. En relación a las posibilidades existentes en la actualidad para acceder a un sitio web, Vargas mencionó el emprendedor tiene incluso varias alternativas gratuitas para construir un portal básico y lanzarlo a internet. “Hay plataformas sencillas, que permiten crear plataformas web en pocos días y sin conocimiento previo”, manifestó Vargas.

CATÁLOGO DIGITAL

Contar con un catálogo digital, que permita realizar pedidos en el sitio web, es ir un paso más adelante. Esta herramienta facilita el proceso de comercialización a través del portal y ofrece un formato cómodo a los visitantes que ingresan para conocer los productos ofertados. Con el catálogo digital se puede ordenar la oferta en el sitio web, por tipo de productos, entre otros detalles

En la actualidad existe una amplia gama de alternativas de software para gestionar las relaciones de una empresa con sus clientes, tecnología conocida con el nombre CRM. Sirena es una de ellas. En este caso, tiene la particularidad de integrarse a Whatsapp para centralizar las comunicaciones de a través de la aplicación.

De acuerdo a las características de esta tecnología, detallada el sitio web de la aplicación, Sirena facilita el proceso de transformación digital en los procesos de atención y venta en la era de la mensajería instantánea. Con el uso de algoritmos de asignación automática, la aplicación permite incrementar el seguimiento al cliente. Es una herramienta orientada a equipos de atención y administración, a los que facilita una bandeja de consultas compartidas.

Sirena permite el acceso a una cuenta de prueba totalmente gratuita y sin límites de tiempo. De esta forma, se puede conocer las funcionalidades que brinda en los servicios de venta y atención al cliente. Sin embargo, esta opción es solo una demostración del ambiente de trabajo. Sirena se encuentra disponibles para sistemas operativos iOS y Android.

Goiko es el nombre de una plataforma web, que reúne la demanda de préstamos existentes con las entidades financieras que brindan herramientas crediticias en el mercado. Es decir, se trata de un buscador de créditos en línea que agiliza el proceso, permite acceder a una serie de propuestas; y de esa forma, ofrece la oportunidad de comparar y optar por el producto de mayor conveniencia. Para utilizar la herramienta es necesario registrarse en el sitio web de Goiko (www. goko.com.py).

Posteriormente, y tras completar un formulario, la plataforma presenta todas las opciones crediticias disponibles. En el formulario, el interesado debe seleccionar el destino del crédito, que puede ser de consumo o para iniciar un emprendimiento, el plazo de financiación deseado, la situación laboral, entre otros datos. El objetivo de la herramienta es presentar las alternativas del mercado, sin tener que recurrir a visitas físicas o llamadas telefónicas a las entidades financieras de plaza. Con esta herramienta, el usuario puede evaluar las propuestas crediticias de distintas entidades financieras, desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

Desde el 3 marzo se encuentra disponible el formulario de inscripción a esta iniciativa de la FP-UNA, que busca desarrollar ideas innovadoras.

S e encuentra abierto el periodo de postulación al programa Tribu 2021, organizada por el departamento Startup Lab de la Facultad Politécnica de la Universidad Nacional de Asunción (FP-UNA). Los interesados tienen tiempo de inscribir sus proyectos hasta el 28 de marzo.

A través de talleres y otras actividades, este programa ofrece la oportunidad de probar y validar ideas tecnológicas innovadoras. Los proyectos seleccionados reciben el acompañamiento de expertos en el proceso de preincubación. Por otra parte, esta iniciativa busca inspirar y motivar a jóvenes emprendedores, identificar y captar ideas innovadoras, para colaborar, desde la academia, con el desarrollo de proyectos de base tecnológica. El programa se divide en dos etapas.

En primer lugar, el de difusión y convocatoria a postulación de emprendedores interesados a participar con sus ideas. Posteriormente se realiza un proceso de evaluación y se seleccionan 15 startups (empresas jóvenes relacionadas a innovación) para participar en la siguiente fase.

Para la segunda etapa se tiene previsto el desarrollo de talleres de preincubación, donde los emprendedores seleccionados recibirán conocimientos técnicos, metodologías, herramientas y experiencias que le permitirán evaluar el potencial de su idea de negocio.

Pueden participar emprendedores individuales o en equipos 4 personas mayores de 18 años, de nacionalidad paraguaya o con la residencia legal en el país.

PROMOCIÓN DE LA CULTURA EMPRENDEDORA

Esta iniciativa tiene el objetivo de promover la cultura de emprendimiento e innovación, mediante la organización de eventos y actividades orientadas a los miembros de la universidad y la sociedad en general.

Por otra parte, los trabajos enmarcados en el programa se orientan a buscar soluciones tecnológicas e innovadoras traducidas en productos y servicios. Igualmente, pretende difundir conocimiento empresarial especializado para el desarrollo de futuros negocios de base tecnológica. Los interesados pueden inscribir sus proyectos en el enlace https://bit.ly/3aJQEUw.

Más de 4,92 millones de usuarios tiene Paraguay en internet, de acuerdo al reporte Digital 2021 difundido por la plataforma Hootsuite en enero pasado. Según el informe, de enero del 2020 al primer mes del 2021, el número de usuarios en Paraguay registró un incremento de 309.000, lo que representa un porcentaje del 6,7%. Con este aumento, la penetración de internet en el país era del 68,5%, a enero del 2021. Según el reporte, la cantidad de personas en rede sociales también tuvo un crecimiento considerable, con 300.000 nuevos usuarios en el último año (7,5%). Actualmente, más de 4,30 millones de cuentas en estas plataformas son paraguayas, donde Facebook es la principal. Otro dato relevador presentado en el informe es el que hace referencia al número de conexiones móviles. De enero del 2020 al enero del 2021, se registró un incremento del 1,3%, es decir, 90.000 más. Los números reflejan la aceleración digital a consecuencia de la pandemia del covid-19. Muchos negocios buscaron alternativas para enfrentar el aislamiento, y la tecnología fue una de ellas.